FAQ
FAQ

Обнаружили шум в беспроводных наушниках? Мы знаем, как убрать!

Посторонние звуки в беспроводных наушниках могут возникать по разным причинам: от проблем с Bluetooth-соединением и низкого заряда аккумулятора до помех в окружающей среде и программных ошибок.
Шум в беспроводных наушниках — одна из распространенных проблем, с которой могут столкнуться пользователи при воспроизведении музыки, просмотре видео или при звонках. Иногда это может быть едва заметный фоновый шум, а в других случаях — сильное потрескивание или искажения, мешающие нормальному прослушиванию. Посторонние звуки в беспроводных наушниках могут возникать по разным причинам: от проблем с Bluetooth-соединением и низкого заряда аккумулятора до помех в окружающей среде и программных ошибок. В этой статье мы подробно разберем причины шума в беспроводных наушниках, дадим рекомендации по их устранению и расскажем, что делать, если проблему не удается решить самостоятельно.

Основные причины шума в беспроводных наушниках

Шум может появляться по нескольким причинам, и для эффективного устранения важно понять, с чем именно вы имеете дело. Рассмотрим основные факторы, которые могут стать источниками шумов и искажений в звуке беспроводных наушников.
  • 1

    Проблемы с Bluetooth-соединением

    Беспроводные наушники зависят от стабильного сигнала Bluetooth для передачи звука. Если соединение между наушниками и устройством прерывается или становится слабым, появляются помехи и шумы. Причиной может быть дальность между устройствами, препятствия, такие как стены или мебель, а также другие электронные устройства, которые могут создавать помехи для сигнала Bluetooth.
  • 2

    Низкий уровень заряда аккумулятора

    Когда аккумулятор наушников разряжен, качество звука может снижаться, и это часто приводит к шумам и прерываниям в аудио. Наушники, работающие на пределе заряда, иногда теряют стабильность соединения, что вызывает помехи.
  • 3

    Настройки звука или устаревшая прошивка

    В некоторых случаях шумы могут быть вызваны некорректными настройками звука на устройстве или устаревшей прошивкой наушников. Производители регулярно выпускают обновления для своих моделей, чтобы исправить ошибки и улучшить стабильность работы, поэтому стоит убедиться, что вы используете последнюю версию прошивки.
  • 4

    Внешние электромагнитные помехи

    Бытовая электроника — микроволновки, Wi-Fi-роутеры, беспроводные камеры — также может вызывать помехи в Bluetooth-сигнале. Это происходит потому, что такие устройства работают на близких частотах, что иногда вызывает кратковременные сбои.
  • 5

    Аппаратные проблемы

    Если наушники получили физические повреждения или имеют скрытый производственный дефект, это также может вызывать посторонние звуки. Например, повреждение динамиков, антенны или других компонентов Bluetooth-модуля может стать причиной снижения качества звука.

Как убрать шум в беспроводных наушниках: пошаговые рекомендации

Поняв возможную причину шума, можно переходить к его устранению. Следуйте этим советам, чтобы вернуть вашим наушникам чистое звучание.
  • Проверьте стабильность Bluetooth-соединения
    Если проблема связана с соединением, расположите устройство как можно ближе к наушникам. Если это помогает, то причина шума — в большом расстоянии или наличии препятствий.

    Чтобы перезапустить соединение:
    • Выключите и снова включите Bluetooth
    • Заново сопрягите наушники.
  • Зарядите наушники
    Недостаток заряда часто является причиной снижения качества звука. Полностью зарядите наушники, прежде чем снова использовать их для прослушивания. Наушники с полным зарядом способны лучше поддерживать стабильность соединения и чистоту звучания.
  • Обновите прошивку наушников
    Производители беспроводных наушников регулярно выпускают обновления прошивки, которые могут улучшить работу устройства и устранить возникшие проблемы. Чтобы выполнить обновление, используйте фирменное приложение.
    • Подключите наушники к приложению и проверьте, есть ли доступные обновления.
    • Следуйте инструкциям, чтобы установить обновление. После завершения наушники могут автоматически перезагрузиться. Проверьте, исчез ли шум после этого.
  • Настройте параметры звука на устройстве
    Неверные аудионастройки могут вызывать искажения. В настройках устройства можно:
    • Сбросить настройки звука на значение по умолчанию. Это поможет устранить проблемы, вызванные изменениями в настройках аудиопрофиля.
    • Скорректировать громкость и эквалайзер. Попробуйте уменьшить громкость и откорректировать басы в эквалайзере.
  • Избегайте источников помех
    Если в помещении есть устройства, которые могут создавать помехи (например, Wi-Fi-роутеры, микроволновки), попробуйте перенести наушники и телефон подальше от них. Часто даже небольшое перемещение помогает улучшить сигнал и устранить посторонние звуки.
  • Проверьте аппаратное состояние наушников
    Если все вышеперечисленные шаги не помогают устранить шум, возможно, дело в аппаратной неисправности. Проверьте наушники на наличие повреждений и, если это не помогает, подключите их к другому устройству.

    Если шум остаётся, то, скорее всего, проблема кроется в самих наушниках.

Гарантийный ремонт и обслуживание

Если наушники находятся на гарантии, и вы не можете устранить шум самостоятельно, лучше обратиться к официальному сервисному центру для диагностики и ремонта. Для наушников бренда IHI действует двухлетняя гарантия, в течение которой вы можете бесплатно устранить любые технические неполадки, возникшие не по вашей вине. Обратитесь в авторизованный сервисный центр, предъявив чек или гарантийный талон, чтобы специалисты проверили устройство и провели необходимые ремонтные работы. Гарантийный ремонт — это не только бесплатная, но и надёжная возможность исправить любые проблемы, не рискуя повредить устройство.

Заключение

Шум в беспроводных наушниках — это неприятность, которую можно устранить при помощи простых шагов. Проводите проверку наушников на стабильность соединения, обновляйте прошивку, своевременно заряжайте устройство и проверяйте настройки звука. Если же ни один из этих методов не помог, лучше обратиться в сервисный центр по гарантии.
Соблюдая простые рекомендации и регулярно проверяя устройство на наличие обновлений, вы сможете поддерживать качество звука на высшем уровне и наслаждаться прослушиванием любимых треков без помех и искажений.

ОЗНАКОМЬТЕСЬ С МоделЯМИ беспроводных НАУШНИКОВ ihi

Напишите нам